Согласие пользователя сайта rieltor-klimov.ru на обработку персональных данных для рассмотрения обращения

Версия: 1.0

Дата редакции: 27 августа 2026 года

Редакция: 07.09.2026.

1. Оператор и способ предоставления согласия

Устанавливая отдельный, заранее не отмеченный флажок «Я даю согласие на обработку персональных данных для рассмотрения обращения» и нажимая кнопку отправки формы на сайте rieltor-klimov.ru, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе предоставляет настоящее конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие:

Индивидуальному предпринимателю Климову Максиму Андреевичу<br> ИНН 638204708715, ОГРНИП 323632700012321<br> адрес: 445146, Самарская область, Ставропольский район, с. Хрящевка, ул. Полевая, д. 16, кв. 3<br> телефон: +7 (925) 877-66-24<br> электронная почта по вопросам персональных данных: privacy@rieltor-klimov.ru<br> далее — Оператор.

Настоящее согласие отображается отдельно от иных документов. Ссылка на полный текст согласия размещается непосредственно в формулировке флажка. Политика размещается рядом отдельной информационной ссылкой и не подтверждается тем же действием пользователя.

2. Цель обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для:

• приёма и регистрации обращения;
• связи с пользователем по указанному номеру телефона;
• уточнения задачи и предоставления ответа;
• согласования возможного дальнейшего порядка действий;
• выполнения по инициативе пользователя действий до заключения договора;
• защиты формы от спама и подтверждения факта предоставления согласия.

Настоящее согласие не распространяется на рекламные рассылки, массовые или повторные рекламные звонки, публикацию отзыва, имени или фотографии, а также на распространение данных неограниченному кругу лиц. Для каждой из этих целей требуется отдельное согласие.

3. Перечень персональных данных

Оператор вправе обрабатывать только следующие данные:

• имя — если пользователь указал его добровольно;
• номер телефона;
• текст обращения;
• адрес страницы и источник отправки формы;
• дата и время отправки;
• версия настоящего согласия и Политики;
• факт установки флажка согласия;
• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве в минимальном объёме, необходимом для безопасности и подтверждения волеизъявления;
• технический результат проверки CAPTCHA.

4. Данные, которые не следует указывать

Пользователь не должен передавать через первичную форму:

• специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических и религиозных взглядах, интимной жизни или судимости;
• биометрические персональные данные;
• паспортные данные, копии документов и платёжные реквизиты;
• сведения о несовершеннолетних;
• персональные данные третьих лиц без законного основания и необходимых согласий.

Если для дальнейшей работы потребуются документы или дополнительные сведения, Оператор отдельно сообщит безопасный канал, цель, основание и необходимый объём данных.

5. Перечень действий и способы обработки

Согласие предоставляется на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченному обработчику, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Обработка может осуществляться автоматизированным и неавтоматизированным способами, а также смешанным способом, без принятия решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.

6. Хранение и локализация

6.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.2. Полные данные обращения хранятся в российской базе данных и доступны Оператору через защищённую административную часть сайта. Резервные копии также размещаются в Российской Федерации.

6.3. Сервисы электронной почты, Telegram, MAX и иные мессенджеры не получают персональные данные заявителя. Им может передаваться только служебное сообщение «На сайте появилась новая заявка» и постоянная ссылка на страницу входа в защищённую административную часть. Уведомление не содержит имя, телефон, текст обращения, страницу или источник перехода, идентификатор заявки, индивидуальную ссылку либо токен.

6.4. Трансграничная передача и распространение персональных данных на основании настоящего согласия не осуществляются.

6.5. Если удалить данные из резервной копии в 30-дневный срок объективно невозможно, доступ к ним блокируется, восстановление без специального разрешения запрещается, а окончательное уничтожение выполняется не позднее 6 месяцев.

7. Лица, которым может быть поручена обработка

Оператор вправе поручить отдельные технические операции российскому провайдеру хостинга и базы данных, российскому почтовому провайдеру, поставщику CAPTCHA и техническому подрядчику при условии договора или условий поручения, содержащих перечень данных и операций, цели, требования о конфиденциальности, безопасности, локализации, уничтожении, предоставлении подтверждающих документов и незамедлительном информировании Оператора об инциденте.

До публикации настоящего согласия указываются фактически выбранные обработчики:

• российский хостинг и база данных: ООО «Бегет», ИНН 7801451618, ОГРН 1077847645590;
• российская электронная почта: ООО «Бегет», ИНН 7801451618, ОГРН 1077847645590;
• CAPTCHA: не используется; применяются серверное ограничение частоты обращений и скрытое антиспам-поле.

Передача иным лицам допускается только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо на основании отдельного согласия пользователя.

8. Срок действия согласия и хранения данных

8.1. Согласие действует с момента отправки формы до достижения цели, отзыва согласия или истечения 12 месяцев с даты последнего содержательного контакта — в зависимости от того, что наступит раньше.

8.2. Если между пользователем и Оператором будет заключён договор, дальнейшая обработка необходимых данных осуществляется на основаниях и в сроки, применимые к подготовке, заключению и исполнению договора и обязательному хранению документов.

8.3. После прекращения основной обработки минимальные сведения о факте и версии согласия, времени и странице его предоставления, а также исполнении отзыва могут храниться отдельно до 3 лет для подтверждения соблюдения закона и защиты прав. Основания — исполнение обязанностей Оператора и законный интерес по пункту 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ при документированной оценке баланса интересов. Эти сведения не используются для общения или рекламы; полный IP-адрес и параметры устройства сохраняются на этот срок только при доказанной необходимости.

9. Отзыв согласия и требования пользователя

9.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие полностью или частично, направив требование:

• почтой по адресу: 445146, Самарская область, Ставропольский район, с. Хрящевка, ул. Полевая, д. 16, кв. 3; или
• электронной почтой на адрес privacy@rieltor-klimov.ru.

9.2. Для простого отзыва согласия следует указать номер телефона или иной контакт, позволяющий найти обращение, содержание требования и предпочтительный способ ответа. Формальный запрос на доступ к данным по статье 14 Федерального закона № 152-ФЗ должен дополнительно содержать реквизиты основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате его выдачи и выдавшем органе, сведения об отношениях с Оператором или факте обработки и подпись; электронный запрос подписывается электронной подписью. Оператор может запросить только минимально необходимые сведения для безопасного удостоверения заявителя.

9.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, если отсутствует иное законное основание для их обработки. Требование о прекращении обработки рассматривается в течение 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней.

9.4. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

10. Подтверждение согласия

Оператор фиксирует в серверном журнале согласий, размещённом в Российской Федерации:

• дату и время;
• адрес страницы;
• версию и контрольную сумму полного текста настоящего согласия, а также версию Политики;
• факт самостоятельной установки флажка;
• технические сведения, необходимые для подтверждения волеизъявления и защиты от злоупотреблений.

Отправка формы без установленного флажка невозможна. Флажок не устанавливается заранее. Согласие на рекламу, аналитику, публикацию отзыва или изображения оформляется отдельным действием пользователя.

Текст флажка: «Я даю согласие на обработку персональных данных для рассмотрения обращения». Слова «даю согласие на обработку персональных данных» ведут на полный текст настоящего согласия. Флажок по умолчанию не отмечен. Рядом без второго подтверждения размещается отдельная информационная ссылка: «Политика в отношении обработки персональных данных».